支持

恢复购买

家长专区要先通过家长验证才能进入。里面的订阅项目有恢复购买，购买画面也有。恢复的那一刻需要网络。

取消或更改订阅

订阅由 Apple 销售和扣款。更改和取消，在设备的“设置”里、Apple 账户的订阅项目中进行。如果没有在当前期间结束的至少 24 小时前取消，就会自动续订。家长专区里也有“管理订阅”。

下载更好的语音，并为每种语言选声音

在家长专区的语音里，孩子用到的每种语言都会显示目前的声音。你可以选这台设备上已安装的任何声音，或保持自动，并听一段示例。选择只留在这台设备上。如果还没有更好的语音，家长专区会说明怎么在设置里下载。语音列表在“设置”›“辅助功能”›“朗读内容”›“声音”。

iPhone 把中文读成另一种声音

在 iPhone 上，就算选了粤语，中文仍可能被读成普通话，反过来也一样。就算 Bilinga 已经指定了某个声音，也会这样。iPad 不会。请打开“设置”›“辅助功能”›“朗读内容”›“声音”›“中文”›“朗读语言”，选普通话，不要选“默认”。家长专区的语音，以及那个孩子的中文语音设置里，也有同一段说明。

朗读速度、中文语音、能不能读，以及音节颜色

打开家长专区，再打开那个孩子的页面。

• 朗读速度：较慢、正常，或较快。
• 中文语音：普通话或粤语。只有当中文是这个孩子的语言之一时才会出现。
• 能不能读正在学的语言：可以，或还不行。打开之后，“今天的5个词”也会用到认字和拼字的游戏。孩子仍然可以自己选任何游戏。
• 音节颜色，和其他阅读辅助在一起。词的拼法保持原样，用颜色标出音节。

准备离线翻译

在那个孩子的页面上，准备离线翻译会请 Apple 下载这个语言组合需要的语言文件。出现的是 Apple 自己的下载画面。Bilinga 不会把词发出去。Apple 不支持的组合不会显示这一项。简体和繁体中文配在一起时，不会提供。只有家长能开始下载，孩子不能。

重新打开语音搜索

如果麦克风或语音识别未被允许，孩子的画面上就不会出现按钮。家长专区会显示一段短说明，表示语音搜索已关闭，并有一个打开“设置”的按钮。两项都允许之后，这段说明就会消失。

添加一个孩子

在家长专区的孩子列表里，可以添加一个孩子。免费方案有一个孩子。第二个孩子需要 Bilinga Plus，包括一次购买的 Bilinga Plus Lifetime。最多四个。每个人有自己的语言、设置和进度。

重置一个孩子的进度

在那个孩子的页面上，重置进度只会清掉这个孩子的复习安排、学习记录和练习的日子，连续天数会从头算。收藏、最近查过的词和贴纸会留下。其他孩子的资料不会变。

Bilinga 的菜单可以和 iPad 用不同的语言吗？

可以。菜单跟着 iPad 的语言。如果那种语言是 Bilinga 没有的，菜单会是英文。这和每个孩子在学的两种语言是分开的，那两种在家长专区设置。

1. “首选语言”只有在 iPad 列出一种以上的语言时才会出现。先到“设置”›“通用”›“语言与地区”›“添加语言”加入想用的语言，并把目前的语言保持为主要语言，设备上的其他地方就不会改。
2. 再打开“设置”› App › Bilinga ›“首选语言”，选好语言。例如，英文的 iPad 也可以把菜单改成日文。

来信请写上这些

请写上设备型号、iOS 版本，以及家长专区里显示的 App 版本。